よくあるご質問

• Q 納期はどれくらいですか？

  A

  全品受注生産ですので、1週間〜2週間の製作期間をいただきます。

  製作開始時と発送前にご連絡させていただきますので大まかな指標としていただけますと幸いです。

• Q 取り扱いに関する注意事項はありますか？

  A

  コーティングを施してあるため手を洗う程度は問題ありませんが、洗い物や入浴などの長時間 水(特にお湯)に触れる場合は外していただくことをお勧めします。

  水に濡れた場合はすぐに乾いた布で拭き取っていただくことで、塗装面の劣化を抑えることができます。

   

  また、木素材を使用した製品ですので強い力がかかる作業の際も外していただくことをお勧めしております。

   

  常に身につけるというより、お出かけの際に身につけるファッションアクセサリーとして考えていただけますと幸いです。

• Q サイズ直しはできますか？

  A

  サイズ直しは対応しておりません。

   

  金属製の指輪と違い、叩いても伸びず 柄の都合上 切り貼りができません。

  常に身に着けるタイプのアクセサリーではありませんので普段の指輪より１号大きいサイズをお選びになるのが良いかと思います。

   

  サイズの測り方については近くブログにて公開予定ですのでこのページにてお知らせ致します。

• Q 日にちと時間の指定配達はできますか？

  A

  製作にかかる具体的な日数をお伝えできないため、お日にちの指定は承っておりません。

  時間の指定は可能ですのでご注文完了時にお送りするメールにてお知らせください。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

   

   

• Q 支払い手数料や送料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。

   

  送料は表示価格に含まれます。

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  ギフトラッピングのご対応はしておりません。

   

  現在、段ボールの中枠付き外装箱と指輪ケースとしての木箱、発送用のクラフト紙製ケースでのセットとなっております。

  プレゼントに適した外装・内装への変更を現在進行中ですので、変更になりましたらこのページ内でお知らせ致します。